感染症BCP対策について

目次

多くの企業が事業継続計画を策定する中で感染症対策を盛り込むことは極めて重要です。感染症が拡大すると従業員の安全が脅かされるだけでなく取引先や顧客への対応にも支障が生じます。そこで感染症を考慮に入れたBCPを作成し会社全体で実行可能な体制を整えることが求められています。

感染症を考慮したBCP策定のポイント

リスクアセスメントとシナリオ設定

企業がBCPを策定する際は感染症リスクの特性を十分に理解し最悪のケースを想定したシナリオを描く必要があります。例えば新たな感染症が流行する場合にどの程度の期間で事業が停止する可能性があるか業種や業態によって異なる点を考慮しなければなりません。事業規模や地域性を踏まえて優先順位を付けることによって実効性の高いBCPが生まれやすくなります。

具体的な感染症対策と行動計画

マスクの着用や手指の消毒や換気対策などの衛生管理は基本的な対策になります。状況に応じてテレワークや時差出勤を導入し人の密集を回避することも効果的です。またサプライチェーンが途絶した場合の代替ルートを検討しておくと事業停止を最小限に抑えられます。

体制構築とマニュアル整備

BCPの運用を円滑に進めるためには指揮命令系統を明確にし責任者を中心とした意思決定プロセスを事前に確立しておくことが重要です。感染が疑われる従業員が出た場合の連絡経路や社内外への情報発信方法をあらかじめマニュアル化しておけば混乱を防ぐことができます。マニュアルは状況の変化に合わせてアップデートし常に最新の情報を反映させることが大切です。

BCPの運用と定期的な見直しの重要性

定期演習や訓練を行うメリット

BCPが機能するかどうかは実際に試してみなければ分かりにくいものです。定期的に訓練や演習を実施すると不備や問題点が浮き彫りになり従業員一人ひとりの判断力や対応力の向上にもつながります。演習後には必ず振り返りを行い改善策を共有し全社員で意識を高めることで有事の際に慌てず行動できる組織体制が整います。

運用状況のモニタリングとアップデート

感染症対策としてのBCPは一度策定すれば終わりではありません。法改正や社会情勢の変化などに応じて定期的に内容を点検し必要に応じて修正することが欠かせません。特に自治体が発表する最新のガイドラインや医療機関の発信情報を確認し柔軟に対応することがリスクを最小限に抑えるポイントといえます。

成功事例と失敗事例から学ぶポイント

類似した事業形態の企業がどのようにBCPを運用しているか事例を調べることで多くのヒントが得られます。一方で失敗事例にも学ぶべき点は多くBCPを備えていても感染症対策が不十分であったり想定範囲が狭すぎたりすると効果が発揮されないケースがあります。自社の事情に照らし合わせて最適な内容へとブラッシュアップする姿勢が重要です。

感染症BCPで従業員と事業を守ろう

BCPのなかでも感染症を考慮した対策は企業が継続的に運営するうえで避けて通れません。リスクアセスメントとシナリオ設定を行い実効性のある具体策を盛り込み責任体制を明確化することによって有事の際に混乱を最小限に抑えられます。

さらに運用段階での訓練や見直しを欠かさず行い最新の情報を組み込むことで従業員の安全と企業活動の維持を両立できる体制が整います。自社の事業特性に合った対策を取り入れながら常にアップデートしていくことが大切です。

災害発生の初動を支援する!
【目的別】BCPツールの
選び方

BCPツールは、災害発生時に早期復旧できるような仕組みづくり・体制づくりに役立ちます。とはいえ「いろんな種類がありすぎて選べない!」という方も多いでしょう。ここでは、おすすめのBCPツールを3つの目的別にご紹介します。導入を検討している方は、自社の目的と照らし合わせながらチェックしてみてください。

公共交通機関・製造現場
混雑状況を瞬時に把握し
最適なオペレーションを遂行
BCP-PREP(アールシーソリューション)
BCP-PREP(アールシーソリューション)
引用元:アールシーソリューション
(https://bcp-prep.com/)
おすすめの理由
既存の運行管理システムや生産管理システムでは把握できない、混雑状況をリアルタイムで一元管理。刻々と変化する状況や人的リソースの確保状況を即座に把握が可能です。状況に応じた適切なリソース配分や人員配置の再構築を行えます。
ケアサービス事業者
利用者の安否確認を重視する
Biz安否確認/一斉通報(NTTドコモビジネス)
Biz安否確認/一斉通報(NTTドコモビジネス)
引用元:NTTドコモビジネス
(https://www.ntt.com/business/services/application/risk_management/anpi/lp/kw02.html)
おすすめの理由
災害発生時、スマホなど複数手段で自動配信。回答があるまで、最大5回までリトライ送信します。震度7の地震にも耐えるデータセンターで運用する安心・確実性の高い安否確認システムです。
不動産・小売事業者
災害時リアルタイムに
状況を確認したい
Bois(国際航業)
Bois(国際航業)
引用元:国際航業
(https://www.kkc.co.jp/service/lp/7855/)
おすすめの理由
拠点リストを登録しておくことで、災害時の情報収集を自動化。店舗や不動産など、複数物件を管理する場合でも、拠点ごとに事業への影響を自動予測し、迅速な初動対応を可能にします。

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