自然災害やパンデミックなどのリスクに備えるため、製造業でもBCP(事業継続計画)の導入が進んでいます。ここでは、具体的な対策事例とともに、製造業におけるBCPの実践ポイントを詳しくご紹介します。
大場機工株式会社様では、災害時の連絡手段として従来の電話連絡網に課題を感じ、「安否コール」を導入。連絡の遅延や未確認を解消し、BCP対策を強化しました。社内連絡や定期訓練にも活用でき、テンプレートや代理回答など多機能で使いやすく、事業継続への信頼性が向上しました。
吉田工業では、BCP策定を機に安否確認・情報伝達ツール「オクレンジャー」を導入。従業員全員が登録し、災害時の連絡はもちろん、社内通達や健康情報配信、ストレスチェック、アルコールチェックにも活用されています。既読管理やスマホ通知により、迅速かつ確実な情報共有が可能となり、コロナ禍や水害発生時も有効に機能しました。BCP強化に加え、健康経営や法令対応のIT化も同時に推進できた好事例です。
東日本大震災での連絡困難を機に、個人情報保護に配慮した「レスキューナウ」の安否確認サービスを導入。緊急時はIDやパスワード不要で安否確認が可能となり、迅速な情報収集と災害時の初動体制を実現しました。定期的な発信訓練により、連絡先の最新化と従業員の災害意識向上にも寄与。約500名規模の全社体制で、BCPの実効性と利便性が両立できました。
ソニーグループでは、有事の際の初動対応を迅速化するため、リスク情報をリアルタイムに収集できるツール「Spectee Pro」を導入。拠点ごとのリスクアラートを受け取り、災害時の影響範囲を即座に把握する体制を構築しました。特に地震発生時には、被害の有無を迅速に確認できたことで、不要な混乱を回避。ファクトチェック済みのSNS情報により、精度と信頼性を両立したBCP運用を実現しています。
製造業でBCPを構築するうえでは、まず業務プロセスを細かく棚卸しし、どの工程が事業継続にとって不可欠であるかを見極めることが重要です。特に、製造ライン・物流・原材料の供給ルートといった要素は、どれか一つが止まるだけでも事業に大きな影響を及ぼします。そのため、業務ごとの重要度に応じた優先順位を設定し、対応策を段階的に用意することが不可欠です。
災害や事故の発生時には、迅速な初動対応が損失を最小限に抑える鍵を握ります。そのためには、社内外とのスムーズな情報共有が可能な体制をあらかじめ整備しておく必要があります。クラウド型の安否確認システムや緊急連絡アプリの導入は、地理的に分散した工場や支社を持つ企業にとって有効な手段です。どのような状況でも、正確な情報を即座に把握し、関係者へ速やかに伝達できる環境づくりが求められます。
近年ではAIを活用した災害リスク予測ツールや、リアルタイムで災害情報を収集・分析できるプラットフォームの導入が進んでいます。これらを用いることで、避難のタイミングや生産停止の判断をデータに基づいて行うことが可能になります。過去の災害における対応の遅れが損害を拡大させた事例も多く、正確で素早い判断を支えるシステムの整備は、BCPにおいてますます重要になっています。
BCP対策では災害発生時だけでなく、復旧プロセスの設計も欠かせません。代替生産拠点の確保や在庫の適正配分、仕入先の複数化などを事前に準備することで、再稼働までの時間を短縮できます。また、年に数回の訓練を通じて、従業員がマニュアル通りに動けるかどうかを検証することも重要です。こうした取り組みが積み重なることで、有事にも対応できる実行力のあるBCPが完成します。
製造業におけるBCP対策は、単なる災害対応にとどまらず、企業としてのレジリエンスを高める戦略的な取り組みです。実際の導入事例に見られるように、デジタルツールの活用と事前の備えが、事業の継続性を支える大きな力となっています。今後の不確実なリスクに備えるうえでも、BCPの見直しと継続的な改善を進める姿勢が重要となるでしょう。
BCPツールは、災害発生時に早期復旧できるような仕組みづくり・体制づくりに役立ちます。とはいえ「いろんな種類がありすぎて選べない!」という方も多いでしょう。ここでは、おすすめのBCPツールを3つの目的別にご紹介します。導入を検討している方は、自社の目的と照らし合わせながらチェックしてみてください。

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